Jak nakupovat a reklamovat

Snažili jsme se, aby byl nákup v našem internetovém obchodě co nejjednodušší a mohla jste si snadno vybrat potřeby pro manikúru či modeláž nehtů, které vám budou vyhovovat či si vybrat cokoliv jiného, po čem toužíte.

V horní části webu se nachází menu s kategoriemi, ze kterých si můžete vybrat. Najdete v něm různé manikúrní pomůcky, ale také materiály na akrylové i gelové nehty, zdobení nehtů, kosmetiku, vybavení pro parafínové zábaly, péče o řasy a obočí, úklidové prostředky, bederní pásy a spoustu dalších věcí.

Při výberu materiálu nepřehlédněte filtry. V hlavním menu v kategorii Gely na gelové nehty zvolte, zda hledáte podkladový, modelovací, vrchní či barevný gel. Po rozkliknutí kategorie se ještě uprostřed objeví přehledné filtry v nichž můžete upřesnit jakou barvu či značku hledáte a další možnosti.

Na stránce detailu produktu nabízíme podrobné informace o produktu a u některých produktů také více variant - například různé barvy pásek na francii. Stačí zvolit požadovanou barvu a následně lze zboží vložit do košíku.

Poté, co vložíte zboží do košíku, se vám na obrazovce objeví zpráva o vložení produktu do košíku a můžete si vybrat, zda chcete ještě nakupovat nebo již přejít k objednání zboží.

Proces objednání

Na stránce košíku zkontrolujete, zda opravdu máte ve svém košíku všechno zboží, které chcete zakoupit.

V prvním kroku objednávky zadáte způsob dopravy a způsob platby. V druhém kroku objednávkového procesu pak zadáte své fakturační údaje.

Můžete se také zaregistrovat. Své fakturační údaje pak již budete mít předvyplněné dle svého profilu.

Tlačítkem „Odeslat objednávku“ pak dokončíte celý proces nákupu. Na e-mail vám v ten okamžik dorazí zpráva o úspěšném přijetí objednávky - pokud se tak nestane, je možné, že jste zadala špatně svůj email. Kontaktujte nás prosím na email info@nehtik.cz a my vše prověříme.

Odstoupení od smlouvy a Reklamace zboží

Odstoupení od smlouvy

Pokud si u nás zakoupíte zboží, do 14 dní jej bez udání důvodů můžete vrátit. Ovšem pouze v tom případě, že dané zboží nebylo již použito a nejeví známky opotřebení či poškození. Důvod vrácení uvádět nemusíte, ale pro usnadnění celkové komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo faktury/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení peněz. V případě zboží hygienické povahy (menstruační kalíšky) nelze zboží vrátit po vyjmutí z obalu.

Zboží zpět nám posílejte výhradně na adresu Nehtík.cz, Tusarova 11, Praha 7 17000!

Výše uvedené se nevztahuje na případ, kdy jste si zboží zakoupili přímo u nás na prodejně a objednávka neproběhla přes eshop.

FORMULÁŘ - Odstoupení od smlouvy

Reklamace zboží

Pokud při převzetí zboží zjistíte, že je zboží vadné či je objednávka nekompletní, neprodleně nás kontaktujte a situaci rychle vyřešíme. Na zboží se samozřejmě také vztahuje dvouletá reklamační lhůta a v případě závady je možné jej reklamovat. V takovém případě doporučujeme kontaktovat nás emailem na info@nehtik.cz, ve kterém uvedete co je za problém a poté se domluvíme co dál. Ke každé reklamaci přistupujeme individuálně a ne všechno zboží je nutné posílat zpět.

FORMULÁŘ - Reklamace

Další informace najdete v našich Obchodních podmínkách.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.